我們的員工
員工是公司能穩健經營的永續基石，國泰建設籌畫精實的教育訓練，制定員工管理政策的5 大方向，營造幸福共融的職場環境，創造穩定的人才留任
率，淬鍊誠信的企業文化。
人力結構與薪酬制度
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國泰建設嚴格遵守人才招募政策與相關法令要求，致力於保護員工
權益、個人隱私，並全面禁止歧視行為。2021 年國泰地產集團 9 成的員工為低於50 歲的青壯年人口，持續為公司注入創新與活力。 我們也鼓勵員工參與各類型專業證照考試，增加商業與建築領域之 專業知識，增厚企業實力。 |
國泰建設人才招募政策 |
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國泰建設謹守公平、公正、誠信原則，對員工之招募、甄選、聘僱，皆
符合政府法令規定。不以種族、階級、語言、思想、宗教、黨派、籍貫 、出生地、性別、性傾向、年齡、婚姻、容貌、五官、身心障礙或以工 會會員身分為由，予以歧視及差別薪酬待遇。 |
| 2021 年人力結構統計 |
| 項目 | 分類 | 男性 | 女性 | 組別小計與比例 | |||
| 人數 | 占該類別比例 | 人數 | 占該類別比例 | 人數 | 占該類別比例 | ||
| 職務類別 | 前台 | 322 | 41% | 471 | 59% | 793 | 70% |
| 後台 | 118 | 35% | 219 | 65% | 337 | 60% | |
| 學歷 | 博士 | 0 | 0% | 0 | 0% | 0 | 0% |
| 碩士 | 66 | 49% | 70 | 51% | 136 | 12% | |
| 學士 | 236 | 34% | 449 | 66% | 685 | 61% | |
| 大專 | 35 | 38% | 57 | 62% | 92 | 8% | |
| 高中職 | 80 | 49% | 82 | 51% | 162 | 14% | |
| 其他 | 23 | 42% | 32 | 58% | 55 | 5% | |
| 年齡 | 30 歲以下 | 124 | 33% | 249 | 67% | 373 | 33% |
| 30歲-50 歲 | 246 | 40% | 367 | 60% | 613 | 54% | |
| 50 歲以上 | 70 | 49% | 74 | 51% | 144 | 13% | |
| 身心障礙者 | 7 | 58% | 5 | 42% | 12 | 1% | |
| 原住民族 | 5 | 83% | 1 | 17% | 6 | 1% | |
| 全部總計 | 1,130人 | ||||||
註1：國泰建設前台人員為開發部、專案一、二、三部、技術本部、總經理室及高級主管；後台人員為營運管理部、稽核室及人力資源組。
註2：國泰建設的員工及管理階層100% 皆為設籍於台灣之本國人。
註3：2021 年人力結構之資料範疇包含國泰建設、國泰建築經理、國泰健康管理事業與國泰飯店觀光事業。
| 國泰建設 2021 年新進離職統計 | 國泰建設經理 2021 年新進離職統計 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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| 國泰健康管理事業 2021 年新進離職統計 | 國泰飯店觀光事業 2021 年新進離職統計 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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〉〉〉國泰建設員工持有專業證照概況 〉〉〉
〉〉〉國泰建設員工平均年齡與平均服務年資歷年統計〉〉〉
近3 年來，國泰建設員工的平均服務年資皆超過10 年以上，為我們奠定堅強的人力、知識與文化基礎，同時也是國泰建設穩定發展最深厚的根源。
| 國泰建設員工平均年齡與平均服務年資歷年統計 | |||
| 2019年 | 2020年 | 2021年 | |
| 平均年齡 | 43.60 歲 | 43.30 歲 | 42.80 歲 |
| 平均服務年資 | 13.18 年 | 12.90 年 | 12.54 年 |
薪酬制度
國泰建設以公平、公正的方式評估員工的表現與能力，並提供員工公平且富有競爭力的薪酬。| 國泰建設2021 年新進同仁最低薪資與台灣基本工資比例 | |||
| 性別 | 新進同仁最低薪資 | 與當地最低薪資之比例 | 男女比例 |
| 男性 | 新台幣 25,000 元 | 1.04：1 | 1：1 |
| 女性 | 新台幣 25,000 元 | 1.04：1 | |
註：當地最低薪資以2021 年1 月1 日起實施之每月基本工資新台幣24,000 元為計算標準。
| 國泰建設非擔任主管職務人員薪資概況 | |||
| 統計項目 | 2019年 | 2020年 | 2021年 |
| 非擔任主管職務員工人數 | 128人 | 122人 | 130人 |
| 非擔任主管職務員工年薪資平均數 | 新台幣 1,025仟元 | 新台幣 1,037 仟元 | 新台幣 1,042 仟元 |
| 非擔任主管職務員工年薪資中位數 | 新台幣 968 仟元 | 新台幣 956 仟元 | 新台幣 941 仟元 |
註：員工係指扣除經理人、部分工時、任職給薪未滿6 個月等人後之在台僱用員工人數，並採平均人數計算。薪資總額係應計基礎，包括本俸、加班費、各項津貼及獎金、員工酬勞等，惟
不包含股份基礎給付之費用化估列金額。
不包含股份基礎給付之費用化估列金額。
人力資源發展藍圖
國泰建設以4 大方向為人力資源發展主軸，同時集結霖園集團資源，以擴大人才發展計畫的影響力。
註：2021 年員工訓練課程資料範疇包含國泰建設、國泰建築經理、國泰健康管理事業與國泰飯店觀光事業。員工訓練課程總支出費用為 5,870,422 元。
即早引才：培育新進同仁
產學接軌：推動校園徵才
1 校園課程合作
育嬰留職停薪概況
註1：因牽涉員工隱私資訊，享有育嬰留停資格之員工總數不予統計
註2：2021 年育嬰留停資料範疇包含國泰建設、國泰建築經理、國泰健康管理事業與國泰飯店觀光事業。
職業健康與安全
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核心培育：強化管理職能國泰建設針對主管與員工制定個別的培 育策略，依照職級與核心能力規劃訓練 要項，安排新進人員訓練、新任主管訓 練、專職訓練等教育訓練。每年投入大 量人才培育資源，厚植員工專業實力並 優化企業整體競爭力。使員工兼具專業 能力與溝通管理軟實力。 |
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主管職務
根據管理人員職能模組執行管理
才能訓練，使他們具備能夠勝任 未來擔任領導者的職能以及企業 管理技能。 |
一般員工
透過多元的途徑取得豐富的學習
資源，包括在職訓練、工作輪調 、外訓機會及研討會等。員工自 我學習發展，派外講習經費由公 司全額補助。 |
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專精本業：提升專業職能
| 訓練項目 | 訓練內容 |
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新進人員訓練
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公司發展沿革、員工行為規範準則與相關規章辦法，並與知名管理顧問公司合作職涯管理課程
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新進主管訓練
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績效管理課程以及主管職能相關課程，以利主管勝任管理職務，並特別著重績效管理訓練。包含績效面談技巧、KPI 擬訂等，同時搭配領
導力調查結果，針對主管職能設計課程 |
| 專職訓練 | 與業務相關之專業課程訓練，以利員工提升工作效能 |
| 專題研討 |
兩個單位以上共同舉辦的共通專業課程，有利於單位間溝通合作
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| 內部講習 |
全體員工共通性課程，針對組職年度發展重點或需求設計課程
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| 派外訓練 |
遴選外部機構舉辦之課程，以利吸取新知與學習專業知識、技能
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| 2021 年教育訓練時數統計 | ||
| 職務類別 | 平均受訓時數 ( 男 ) | 平均受訓時數 ( 女 ) |
| 主管 | 12.1 | 17.1 |
| 同仁 | 7.8 | 7.9 |
註：2021 年員工訓練課程資料範疇包含國泰建設、國泰建築經理、國泰健康管理事業與國泰飯店觀光事業
| 2021 年員工訓練課程一覽 |
| 教育訓練內容 | 參與人次 | 參與時數 | |
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專業課程
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各領域專業課程 | 1,359 | 4,509 |
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通識課程
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. 資安訓練講座
· 建築業專利申請案提案實務分享
· 專利權教育訓練
· 法規、感動服務、當責教育訓練
· 疫後轉型課程
· 語言提升課程
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1,674 | 2,697 |
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職能課程
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. 放眼未來自我賦能
· 都市更新課程
· 不動產經紀營業員初訓課程
· 防火管理人員訓練
· 公寓大廈管理事務服務人員培訓課
· 資產開發課程
· 社工演練
· PDCA 工作術
· 內部講師培訓
· 各階主管管理訓練與同仁職能訓
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777 | 3,372 |
| 總計 | 3,810 | 10,578 | |
為回應員工需求，同時培養全方位人才，國泰建設建置員工輪調制度，配合員工需求與輪調單位之職務內容，進行適當之人員輪調。不僅可拓展員
工於不同領域的專業職能，亦可為各部門注入創新量能。
工於不同領域的專業職能，亦可為各部門注入創新量能。
 國泰建設
員工輪調制度
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以員工與組織發展、主管對員工之回饋為考量依據，人資部門與有意願申請輪調的員工進行事前溝通，確認其了解輪調
後的工作職務內容。配合員工需求，人資部門亦可協助員工與原單位主管溝通，並請輪調單位主管向員工說明該職務的 工作期待與目標。 |
| 國建專欄：精實基礎―國泰建設房地產概要 | |
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國泰建設將創立至今所累積的豐富實務經驗，再反覆淬鍊後編製成《國泰建
設房地產概要》，作為新人培訓與提升現職員工核心職能的教材。其內容涵 蓋土地開發、市場調查、建築設計、專案銷售、施工管理等階段，彙整建築 產業與產業鏈之專業知識。
國泰建設所有同仁皆須學習建設公司基本知識，並通過房地產概要測驗。為
提升同仁學習成效，我們整合基本專業知識課程與 PaGamO 遊戲化學習平 台，搭配「出題王」、「答題王」、「解題王」等競賽活動，讓同仁們藉由 出題、答題以及詳細解題的過程，強化學習深度與廣度，精進建築專業知識 。於2021年舉辦2 梯次課程中，參與學員皆以高標通過課後測驗，以遊戲式 的學習深化專業知識，擴大教育訓練效益。 |
國泰建設同仁使用PaGamO 進行團體教育訓練答題活動 |
即早引才：培育新進同仁
人才為企業永續發展的根本，為了找到具備專業職能、企業認同感、穩定留任的人才，國泰建設持續落實新人試用期培育輔導及考核機制，定期追
蹤新進同仁學習狀態與期待落差，確保同仁的職涯成長、企業文化環境符合同仁期待。
蹤新進同仁學習狀態與期待落差，確保同仁的職涯成長、企業文化環境符合同仁期待。
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以 3 週為單位，由輔導員、主管與人資合作
逐次評量，透過頻繁的溝通校準公司與新人
的期待並適時給予協助，同時觀察新人學習
態度與工作表現，及早給予回饋調整。
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於試用期滿時進行成果專題發表展現學習成果，邀請所有
高階主管一同參與，另由輔導員及主管說明新人學習狀況
。自2020 年迄今已辦理15 場次成果發表，各級主管對試 用人員學習狀況更能掌握，確保國泰建設的高質量人才。 |
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產學接軌：推動校園徵才
1 校園課程合作
為了找到適任的未來潛力人才，國泰建設進入校園與建築、地政等科系合作，由國泰建設同仁擔任業師提供單元課程、企業實習，進一步結合霖園
集團資源攜手國泰建築經理、營造廠，讓學生能有應用所學的機會 。自 2016 年起陸續與臺北大學、臺灣科技大學等院校合作，推動成效連年獲得
師生們的廣大迴響與肯定。
員工福利及照顧方案
註：除上述福利政策之外，國泰建設仍依照《勞動基準法》提撥退休準備金給採用「勞退舊制」之員工。針對適用「勞退新制」的員工，則依照《勞工退休金條例》每月負擔員工退休金提撥率，不得低於每月薪資之6%
集團資源攜手國泰建築經理、營造廠，讓學生能有應用所學的機會 。自 2016 年起陸續與臺北大學、臺灣科技大學等院校合作，推動成效連年獲得
師生們的廣大迴響與肯定。
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2 暑期實習計畫
暑期實習生計畫以培養不動產經營專業人才為出發，範疇涵蓋房地產規劃專知學習、部門專案
參與、資深同仁手把手培育及關係企業參訪等項目，讓實習生深入淺出的了解整體房地產相關 領域，透過實務操作、報告撰寫及結業專題報告檢視學習成效，公司各級同仁以現場提問的方 式給予回饋，並由公司主管給予評分，豐富產業實習歷程與經驗，過程中實習生也同步帶給公 司創新的思維，並給予資深儲備幹部培育演練的機會。2021 年7、8 月時疫情仍相當嚴峻，基 於防疫考量而暫停舉辦暑期實習計畫。期待於 2022 年疫情好轉之際，國泰建設能持續透過實 習生計畫，在拓展實習生職涯視野的同時，為公司帶入更多創新的思維，引動良善的循環。 |
註1：自2016 年開辦實習生以來，目前已有10 位於畢業後進入公司服務
註2：自2021 年因疫情關係停辦暑期實習
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| 利害關係人贈言－國泰建設 專案三部 賴乃葳 | |
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2019 年的暑假，在系上看到國泰建設暑期實習生的報名訊息 ，身為一個建築系的學生，一定都有在建築業界實 習的經驗，寒暑假實習學分、模型工讀生、事務所工讀生等，但大型建設公司的實習機會較少，而當時的我正在 探索論文研究方向，想要研究建築物的生命週期，恰巧遇到這樣難得的機會可以一探究竟，也很幸運地進到國泰 建設開始為期兩個月的實習生活。
兩個月的實習內容非常充實，專業課程、工地參訪、集團活動、相關企業參訪等，其中「房地產概要課程」讓我
們學習建築的生命週期，從土地買賣、開發評估、專案設計、客變，一直到驗交屋、客服，由各部門的主管進行 授課，收穫非常多！同時也安排輔導員，手把手帶著實習生們認識與熟悉公司環境，傳授專業知識和職涯經驗等 ，並輔導我們製作專題，讓整個實習期間有學習目標，最後也有實質的學習成果，不再像以前的實習，只是打雜 的行政工讀生或繪圖員。最開心也感動的是，公司將實習生提出的專案仔細評估後執行，對實習生來說是一大鼓 勵與肯定。
進到公司後更是慶幸當初有參加實習生計畫，當時的房地產課程、實習經驗，加上同事們親切的帶領我，讓我能
夠很快的適應環境及銜接交派的業務。很感謝公司用心舉辦實習生計畫，讓我在學生時期可以更深入了解建設公 司的運作、建案的誕生，同時也體驗到大公司豐富的資源可以拓展視野，給學生在職涯探索上非常大的幫助。每 當有學弟妹對畢業後的就業方向迷惘，我總是推薦他們報名國建實習生計畫，能夠擁有最好的資源，一窺建築業 界的生態！ |
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員工福利及照顧方案
規劃多項員工照護與福利活動，期許所有員工維持「工作與生活平衡」，藉由多元的活動方案提升職場幸福感。員工們除了可申請各類福利項目滿
足生活需求，也能透過各個福利活動交流員工間的情感，更能以員工旅遊及家庭日，維繫家屬、親友與國泰建設的連結，深化員工歸屬感。
國泰建設員工照顧福利
足生活需求，也能透過各個福利活動交流員工間的情感，更能以員工旅遊及家庭日，維繫家屬、親友與國泰建設的連結，深化員工歸屬感。
國泰建設員工照顧福利
註：除上述福利政策之外，國泰建設仍依照《勞動基準法》提撥退休準備金給採用「勞退舊制」之員工。針對適用「勞退新制」的員工，則依照《勞工退休金條例》每月負擔員工退休金提撥率，不得低於每月薪資之6%
育嬰留職停薪概況
2021 年共計有17 位同仁申請育嬰留職停薪，回任率為50%，留存率57%。
2021 年育嬰留職停薪統計 |
男 | 女 |
| 申請育嬰留職停薪人數 | 2 | 15 |
| 育嬰留職停薪應復職人數(A) | 3 | 9 |
| 育嬰留職停薪應復職且復職人數(B) | 0 | 6 |
| 育嬰留職停薪復職人數(C) | 0 | 7 |
| 育嬰留職停薪復職後工作超過1 年人數(D) | 0 | 4 |
| 回任率(B/A) | - | 67% |
| 留存率(D/C) | - | 57% |
註2：2021 年育嬰留停資料範疇包含國泰建設、國泰建築經理、國泰健康管理事業與國泰飯店觀光事業。
職業健康與安全
除提供員工合理的薪酬、優質的福利之外，國泰建設也相當關注員工的職業安全。2021 年總計共有5位員工發生職業傷害，為上下班途中或公務外
出時因交通意外而受傷，除提供緊急照護與相對應的保障措施外，依醫囑提供公傷假，使員工能夠安心休養；國泰飯店觀光事業針對 1 件全職人員
工作中受傷事件，已進行完整的檢討與改善，持續加強職場環境教育訓練、主管採走動式管理、提升自主管理改善運動及自護等行動。
出時因交通意外而受傷，除提供緊急照護與相對應的保障措施外，依醫囑提供公傷假，使員工能夠安心休養；國泰飯店觀光事業針對 1 件全職人員
工作中受傷事件，已進行完整的檢討與改善，持續加強職場環境教育訓練、主管採走動式管理、提升自主管理改善運動及自護等行動。
天然災害急難救助
如同穩固扎根大樹的形象，每個員工都是國泰建設不可或缺的土壤、陽光與水。為守護每一位員工，我們訂有《天然災害員工急難救助要點》，協
助遭逢天然災害事故的員工度過緊急危難。
員工溝通機制
員工可透過申訴信箱、誠信檢舉信箱、董事長信箱以及法律諮詢單位進行不法情事之舉報或申訴，亦有依法設立的性騷擾防制辦法。2021年並無重
大勞資爭議與申訴事件。國泰建設雖無成立工會，但每月皆會由各部門單位分別召開職員會議，針對公司重大營運變化或可能影響員工權益之事項
進行討論。若有任何預計影響員工之營運變化，皆依法提前通知員工。透過多元、透明的溝通管道，增進勞資雙方互信互惠之關係，進而建立和諧
、幸福的職場。
進行討論。若有任何預計影響員工之營運變化，皆依法提前通知員工。透過多元、透明的溝通管道，增進勞資雙方互信互惠之關係，進而建立和諧
、幸福的職場。
| 法律諮詢與舉報 |
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申訴機制 |
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若員工因執行公司業務所產生之
法律相關問題，可向營運管理部
法務人員反應並取得諮詢意見
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· 員工心聲：員工可透過固定申訴及不法行為舉報機制專線
（電子信箱：employee@cathay-red.com.tw）
· 績效考核投訴：員工可於年度績效評核結果公佈後 3 個工
作天內，填具「員工考績申訴書」送交人資，人資彙整呈 核後通知申訴員工本人暨其初、覆核主管，進行後續溝通 會議 |
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| 董事長信箱 | 誠信經營檢舉信箱 | |
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員工可透過「董事長信箱」直接
向董事長反映意見與建議
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若有員工違反誠信經營守則規定或不當行為，可透過
企業社會責任委員會及電子郵件進行舉報，相關窗口
即會依公司章程規定進行審議處理
(誠信檢舉信箱進行：honest@cathay-red.com.tw)
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