重大永續議題與利害關係人


國泰建設依循AA1000 利害關係人議合標準的5 大原則進行利害關係人鑑別並與之議合,考量重大性原則後針對重大議題進行鑑別與管理。藉由每
年編撰報告書的過程,系統性地檢視國泰建設重大議題績效與目標設定。


重大永續議題管理
國泰建設於2020 年重新鑑別重大永續議題,2021 年檢視後重大議題並無重大改變,故持續針對該議題研擬執行目標,定期評核執行績效並融入企
業營運策略,以回應利害關係人的期待。



重大永續議題鑑別流程

Step 1 確認流程與範疇 Step 2 確立溝通對象 Step 3 彙整永續議題 Step 4 調查關注程度 Step 5 確認與檢視

   確認重大性議題揭露與報告
   編製邊界,依循AA1000 利
   害關係人議合標準與GRI報
   導原則,規劃重大議題鑑別
   流程。

   經 CSR 委員會與推動單位
   共同討論,確認與營運衝擊
   高度相關的7 類利害關係人
   。包含:投資人、員工、客
   戶/消費者、合作夥伴 (供應
   商、營造商、代銷商 ) 、政
   府機關、鄰房社區、媒體。

   依循 GRI 準則,並參考歷年
   永續議題鑑別結果 、價值鏈
   、國內外標竿同業 、國際
   ESG 趨勢與風險,彙整出4
   大永續面向與 25 項永續議
   題。

   藉由重大議題分析問卷系統
   蒐集利害關係人與企業高層
   對於永續議題的重大性排序
   ,共回收207 份。包含:高
   階主管8份、員工73 份、合
   作夥伴32份、投資人11 份、
   媒體13份、政府機關16 份、
   客戶/ 消費者46 份、鄰房社
   區8 份。

   分析各個議題的永續衝擊程
   度與利害關係人關注程度 ,
   鑑別出 11 項重大永續議題,
   提報 CSR 委員會核定後 ,
   繪製重大性矩陣圖。依據每
   項永續議題的報導要求,進
   行資訊揭露。

 


 
國建建設
永續議題
鑑別流程
7 類利害關係人
4 大永續面向
25 項永續議題
回收 207 份問卷 11 項重大永續議題


國泰建設重大議題矩陣圖 





重大議題與價值創造

國泰建設以產業價值鏈為出發點,檢視重大性議題與各類利害關係人的連結,進而釐清國泰建設於企業營運時所造成的內、外部衝擊。國泰建設各
項重大性議題在價值鏈上的衝擊經由CSR 委員會研議,並同時考量相關議題之影響範圍後而訂定。

主題 永續
議題
國泰建設永續內涵 價值鏈上的衝擊
對應的GRI
準則
揭露
章節
組織 組織外
國泰建設
上游
地主
金融機構
中游
建築師
營造廠
下游
代銷公司
客戶


建築品質
與安全
( 購屋前)
 唯有注重細節才能成就美好,國泰建設以
 不
妥協的堅持,重視建築結構的安全性與
 環境
舒適度,守護每一磚一瓦,建構高品
 質建築、
高安全性的產品,打造出最實在
 的好房子。
 
 416
 顧客健康
 安全 2016
 3.1
 零妥協的
 營建標準
居住健康
與安全
( 購屋後)
 滿足多方面消費者之需求,追求創新,提
 供
多元、貼心的商品及服務,確保消費者
 最基
礎的居住健康與安全。
 
 416
 顧客健康
 安全 2016
 2.2
 安心永續
 的客戶服務
土地開發
策略
 土地是房屋的地基,國泰建設抱持著謹慎
 的
態度、嚴格遵守審核流程,替顧客把關
 每一
份土地,建造安穩的房子,並在近年
 以朝向
綜合型開發商為目標,為顧客打造
 嶄新的永
續商業與生活體驗。
   
 203
 間接經濟
衝擊
 2016
 413
 當地社區
2016
 5.
 謹慎的
 土地開發



誠信經營
 以「誠信、實在」的經營理念,打造最可
 靠
房屋,提供消費者最永續的保障。
 205
 反貪腐
2016
 1.1
 企業
續治理
法規遵循
與落實
 法規遵循與落實為誠信經營與體現品牌價
 值
之基礎,國泰建設堅持全面性的品質標
 準以
及對客戶永續服務的承諾,實踐企業
 社會責
任以達永續發展之目標。
 307
 有關環境
保護
 法規遵循2016
 419
 有關社會
經濟
 法規遵循
2016
 1.1
 企業
永續治理
 4.2
 工地
污染防治
育才與留才
 員工為公司最珍貴的資產,國泰建設規劃
 精
實的教育訓練,制定員工管理政策的5
 大方
向,努力營造幸福共融的職場環境,
 並創造
穩定的人才留任率,淬鍊誠信的企
 業文化。
     
 404
 訓練與
教育
 2016
 6.1
 永續基石
職業健康
與安全
 國泰建設的永續品牌是全體同仁共同努力
 多年的成果,同仁不但是公司最重要的資
 產也是家人。
家人的健康與安全絕對是國
 泰建設首要責任。
   
 403
 職業
安全衛生
 
2018
 3.2
 安全的
 工作環境


綠( 智慧)
建築
 提供客戶「身心健康、社會共融、環境友
 善」的建築服務,並同時
拓展永續發展的
 新契機,於建案
中導入綠建築概念、建築
 模組化
與BIM 技術,奠下智慧建築之基
 。
     產業特定議題
 4.1
 永續幸福家園
 4.3
 循環再生建築
營建廢棄物
再利用
 遵循環保署「營建廢棄物管理策略」,落
 實營建工地工程廢棄物
減量及分類作業,
 以增加營建廢
棄資源回收再利用管道、減
 少營
建廢棄物違規棄置情形發生為目標。
   
 306
 廢棄物
2020
 4.2
 工地
污染防治


品牌價值
 深耕台灣半世紀,國泰建設秉持著「誠信
 、當責、創新」的品牌
價值與核心精神,
 擴大品牌正面
影響力,與利害關係人共同
 追求
永續未來,提升整體社會的共享價值
 ,為所有利害關係人打造
「最幸福的時光
 」。
 產業特定議題
 1.1
 企業
永續治理
永續服務
 國泰建設承諾建造「實在好房子」,提出
 業界唯一的四大服務
保證:「產權清楚、
 按圖施工、
如期交屋、永續服務」,提供
 多
項安心永續服務,與住戶建立長期、緊
 密的信任關係。
   
 417
 行銷
與標示
 418
 客戶
隱私
 2.2
 安心
永續
 的客
戶服務
註:●= 直接造成此衝擊   ▲= 透過商業關係與此衝擊有直接關聯