重大永續議題與利害關係人
重大永續議題管理
國泰建設於2020 年重新鑑別重大永續議題，2021 年檢視後重大議題並無重大改變，故持續針對該議題研擬執行目標，定期評核執行績效並融入企
業營運策略，以回應利害關係人的期待。
重大永續議題鑑別流程
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| Step 1 確認流程與範疇 | Step 2 確立溝通對象 | Step 3 彙整永續議題 | Step 4 調查關注程度 | Step 5 確認與檢視 |
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確認重大性議題揭露與報告 |
經 CSR 委員會與推動單位 |
依循 GRI 準則，並參考歷年 |
藉由重大議題分析問卷系統 |
分析各個議題的永續衝擊程
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國建建設
永續議題鑑別流程 |
7 類利害關係人 |
4 大永續面向
25 項永續議題
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回收 207 份問卷 | 11 項重大永續議題 |
國泰建設重大議題矩陣圖
重大議題與價值創造
| 主題 |
永續 議題 |
國泰建設永續內涵 | 價值鏈上的衝擊 |
對應的GRI
準則
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揭露
章節
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| 組織內 | 組織外 | |||||||
| 國泰建設 |
上游
地主
金融機構 |
中游
建築師
營造廠 |
下游
代銷公司
客戶 |
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產 品 面 |
建築品質
與安全
( 購屋前)
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唯有注重細節才能成就美好，國泰建設以
不妥協的堅持，重視建築結構的安全性與 環境舒適度，守護每一磚一瓦，建構高品 質建築、高安全性的產品，打造出最實在 的好房子。 |
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416
顧客健康與
安全 2016
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3.1
零妥協的
營建標準
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居住健康
與安全
( 購屋後)
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滿足多方面消費者之需求，追求創新，提
供多元、貼心的商品及服務，確保消費者 最基礎的居住健康與安全。 |
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416
顧客健康與
安全 2016
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2.2
安心永續
的客戶服務
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土地開發
策略
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土地是房屋的地基，國泰建設抱持著謹慎
的態度、嚴格遵守審核流程，替顧客把關 每一份土地，建造安穩的房子，並在近年 以朝向綜合型開發商為目標，為顧客打造 嶄新的永續商業與生活體驗。 |
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203
間接經濟衝擊
2016
413
當地社區2016 |
5.
謹慎的
土地開發
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營 運 面 |
誠信經營 |
以「誠信、實在」的經營理念，打造最可
靠房屋，提供消費者最永續的保障。 |
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205
反貪腐2016 |
1.1
企業永續治理 |
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法規遵循
與落實
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法規遵循與落實為誠信經營與體現品牌價
值之基礎，國泰建設堅持全面性的品質標 準以及對客戶永續服務的承諾，實踐企業 社會責任以達永續發展之目標。 |
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307
有關環境保護
法規遵循2016
419
有關社會經濟 法規遵循2016 |
1.1
企業永續治理
4.2
工地污染防治 |
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育才與留才
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員工為公司最珍貴的資產，國泰建設規劃
精實的教育訓練，制定員工管理政策的5 大方向，努力營造幸福共融的職場環境， 並創造穩定的人才留任率，淬鍊誠信的企 業文化。 |
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404
訓練與教育 2016 |
6.1 永續基石 |
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職業健康
與安全
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國泰建設的永續品牌是全體同仁共同努力
多年的成果，同仁不但是公司最重要的資
產也是家人。家人的健康與安全絕對是國 泰建設首要責任。 |
● | ▲ |
403
職業安全衛生 2018 |
3.2
安全的
工作環境
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環 境 面 |
綠( 智慧)
建築
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提供客戶「身心健康、社會共融、環境友
善」的建築服務，並同時拓展永續發展的 新契機，於建案中導入綠建築概念、建築 模組化與BIM 技術，奠下智慧建築之基石 。 |
● | ▲ | 產業特定議題 |
4.1
永續幸福家園
4.3
循環再生建築
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營建廢棄物
與再利用
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遵循環保署「營建廢棄物管理策略」，落
實營建工地工程廢棄物減量及分類作業， 以增加營建廢棄資源回收再利用管道、減 少營建廢棄物違規棄置情形發生為目標。 |
▲ | ▲ |
306
廢棄物2020 |
4.2
工地污染防治 |
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社 會 面 |
品牌價值 |
深耕台灣半世紀，國泰建設秉持著「誠信
、當責、創新」的品牌價值與核心精神， 擴大品牌正面影響力，與利害關係人共同 追求永續未來，提升整體社會的共享價值 ，為所有利害關係人打造「最幸福的時光 」。 |
● | ● | ● | ● | 產業特定議題 |
1.1
企業永續治理 |
| 永續服務 |
國泰建設承諾建造「實在好房子」，提出
業界唯一的四大服務保證：「產權清楚、 按圖施工、如期交屋、永續服務」，提供 多項安心永續服務，與住戶建立長期、緊 密的信任關係。 |
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417
行銷與標示
418
客戶隱私 |
2.2
安心永續 的客戶服務 |
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