國泰建設企業永續  /  策略藍圖   / 重大主題

   重大主題分析流程   

 

國泰建設依循AA1000 SES 利害關係人議合標準(Stakeholder Engagement Standards),以及GRI 準則 2021版之架構,鑑別國建營運過程中重
要的利害關係人,綜觀國建經營策略與全球永續趨勢,根據國建商業活動對外影響力擬定衝擊清單,與利害關係人一同評估我們在經濟、環境、社
(人權)方面衝擊的顯著性,2023年檢視重大主題後無重大改變,持續針對各項議題擬定管理方針及推動規劃,同時作為本報告書揭露資訊的基
礎。

 
Step 1
 
了解組織脈絡
  ˖ 依循 AA1000 SES 利害關係人議合標準,鑑別與組織營運衝擊高度相關的 7 類利害關係人,包含客戶/消
    費者、員工、合作夥伴(供應商/營造商/代銷商)、政府機關、投資人、媒體、鄰房社區
  ˖ 藉由組織全面性訪談,並整合全球趨勢/規範/倡議,釐清永續經營脈絡

Step 2

鑑別實際及
潛在衝擊

  在永續經營脈絡下,以組織影響力為基礎,擬定衝擊清單
  ˖ 正面實際衝擊:13 項、正面潛在衝擊:7項
  ˖ 負面實際衝擊:4項、負面潛在衝擊:12 項

Step 3

評估衝擊的
顯著程度
  ˖ 透過重大主題分析問卷系統,邀請所有利害關係人一同針對衝擊項目之「規模範圍或嚴重程度」、「發生
    可能性」評估衝擊顯著性。共分析183份問卷,包含:高階主管7份、客戶/ 消費者14 份、員工74 份、合
    作夥伴(供應商/ 營造商/ 代銷商)72 份、政府機關4 份、投資人4 份、媒體6 份、鄰房社區2 份
  ˖ 依據填答結果,分析國泰建設對經濟、環境、社會 ( 人權 ) 所產生的顯著衝擊,並鑑別出每一類別利害關
    係人所關注的重大衝擊
Step 4
 
排定最顯著衝擊
的優先報導順序
  依據質性訪談與問卷結果,將25 項顯著衝擊收斂為10 項重大主題,並揭露GRI 報導要求建置管理方針,作
  為永續發展核心,有效與利害關係人溝通
  ˖ 前 3大重要利害關係人依序為:客戶、員工、合作夥伴
  ˖ 繪製分析圖,產出 10 項重大永續議題



   衝擊續日圖   

2022 年國建根據價值鏈、永續趨勢與同業作為鑑別實際及潛在的正負面衝擊後,考量「規模與範圍」、「嚴重程度」衡量衝擊大小,並判斷衝擊
生機率定義「發生可能性」,最終根據分析結果繪製重大衝擊續日圖。針對正面與負面之衝擊,各別設定顯著性門檻,以此判斷具高度辨識之衝擊。
考量衝擊面向與營運主體,將顯著性衝擊彙整成10 項重大主題,2023年檢視永續衝擊無重大改變,故持續於本報告書各章節揭露管理方針及因應方
式。為了解永續衝擊與財務之間關聯,國建2024 年cs 委員會各小組衡量部分永續衝擊之貨幣價值,以符合雙重重大性(Double Materiality)概念

 
 
 
 
編號 顯著衝擊 財務衝擊 收斂為重大主題
1 2 3 4 5 6
18   建立穩定營運環境,有效因應風險與挑戰             公司治理與法遵
19   公司規範制度化,提升公司治理績效、合法守規          
17   創造營收獲利,回饋利害關係人經濟績效期待            
22   妥善管理資訊安全、減少被駭風險,提升企業數位發展基礎          
5   營運績效不佳損害利害關係人經濟利益            
9   資安管控不佳造成數位發展受阻            
30   建構完善永續供應鏈,帶動產業蓬勃發展           供應鏈管理
31   原物料供應穩定,產品/ 服務品質無虞          
1   供應鏈不穩或原物料價格波動,增加營建成本          
21   有效管理建築/ 服務品質,實踐建築品質承諾並提升品牌信賴度           建案與建築品質管理
29   建案開發考量鄰房社區影響,營造社區共融氛圍            
13   基地開發未善導致鄰房受損,影響品牌信賴度          
15   土地開發風險,連帶影響建案與建築品質          
3   合乎能效法規使建築成本增加,壓縮毛利與市場銷售優勢           永續設計與建築
33   提升建築節能效益與低碳經濟接軌,提升品牌形象與企業競爭力          
4   能資源/ 水資源浪費或價格攀升,使營運成本上升,造成環境衝擊           能資源與排放管理
35   妥善進行組織碳管理,掌握潛在氣候/ 碳成本,落實環境與生態保護          
10   無法有效管理碳資產,造成環境衝擊與潛在碳成本壓力          
24   妥善處理營運產生廢棄物,落實環境與生態保護             營建廢棄物管理
21   有效管理建築/ 服務品質,實踐建築品質承諾並提升品牌信賴度             永續服務與品牌價值
17   創造營收獲利,回饋利害關係人經濟績效期待            
20   結合集團與子公司優勢開發多元化服務,提升品牌知名度          
2   因客變、客訴、交屋糾紛,影響客戶對品牌的滿意度          
27   與集團一同積極回饋社會,創造社會共享價值           社會共融與再造
28   由核心本業建構並分享房地產指數,促進房地產市場資訊流通            
29   建案開發考量鄰房社區影響,營造社區共融氛圍          
26   提供優渥的薪資福利、健全的人才發展機制,提升人才吸引拉力與產業競爭力           幸福職場與人才培育
16   無法吸引優秀人才造成人才缺口,降低產業競爭力          
25   塑造職場安全感與健康環境,提升同仁歸屬感             職業健康與安全
12   職業健康安全危害、工安管理不善,衝擊同仁健康安全          
 
註1:由於客戶為國泰建設最重視之利害關係人,考量其觀點與建議對我們的重要性,經高層與企業永續發展委員會討論後,將【無法有效管理碳資產,造成環境衝擊與潛在碳成本壓力】【妥善進行組織碳管理,掌握潛
在氣候/ 碳成本,落實環境與生態保護】納入顯著衝擊範圍。
註2:財務衝擊之貨幣價值為1=500 萬以內、2=500-1,000 萬、3=1,000-3,000 萬、4=3,000-5,000 萬、5=5,000 萬-1 億、6=1 億以上。




  重大主題與國建價值鏈關係  

我們以產業價值鏈為出發點,檢視企業營運時所造成的內、外部衝擊,進而釐清重大主題與各類利害關係人的連結。國泰建設各項重大主題在價值
鏈上的衝擊經由企業永續發展委員會研議,並同時考量相關議題之影響範圍後而訂定。

 
伴隨GRI 準則於2021 年之改版,2022 年國建考量重大主題著重營運對環境和社會所造成的衝擊,故有別於以往了解利害關係人對於議題的「關注
程度」。由國建CS 委員會定期審視重大主題,因2023 年國建對重大主題之觀點無重大差異,故重大主題較上一年度無調整。
 
 
主題 重大
主題
重要永續內涵 價值鏈上的衝擊
對應的GRI
準則
揭露
章節
組織 組織外
國泰建設
上游
 
地主
金融機構
中游
 
建築師
營造廠
下游
 
代銷公司
客戶


公司治理與
法遵
  以「誠信、當責」為核心經營理念,對內
  積極提升公司治理績效與堅守法遵,妥善
  管理風險維持穩定營運,建構國泰建設永
  續發展基石。
GRI 205  反貪腐 (2016)
GRI 405
員工多元化與平等機會 (2016)
 1.2 藍圖II
 公司治理
供應鏈管理
  串聯供應商與各界合作夥伴之力,整合上
  下游產業資源,構築永續供應鏈。
   
GRI 308  
供應商環境評估 (2016)
GRI 403
職業安全衛生 (2018)
GRI 414
供應商社會評估 (2016)
 3.2 堅持II
 安全的工作
 環境
建案與建築
品質管理
  從土地開發到營建階段,國泰建設以不妥
  協的堅持,嚴審土地開發、妥善施工減緩
  基地周邊影響、把關建築結構安全,一磚
  一瓦打造住一輩子的實在好房子。
產業特定議題
 3.1 堅持I
 零妥協的營
 建標準


永續設計與
建築
  從源頭導入永續與綠建築設計,選擇環境
  友善建材與低碳技術,並結合 BIM 與建
  築模組化工法,為客戶打造與環境共生共
  融的家園。
    產業特定議題
 4.3 堅持III
 循環再生建
 築
能資源與排
放管理
  國泰建設從日常營運管理著手,透過盤點
  能源資源使用、推動節能減碳措施、揭露
  溫室氣體排放量,積極應對TCFD 等氣候
  變遷議題,降低營運成本與風險外,同時
  減緩環境負面衝擊。
   
GRI 305  排放 (2016)
 1.3 藍圖III
 氣候治理
營建廢棄物
管理
  落實在營建工地上進行工程廢棄物減量與
  分類作業,以促進廢棄資源的回收再利用
  效率,並減少違規棄置的情況發生,實踐
  鄰近社區的環境保護。
   
GRI 306  廢棄物(2020)
 4.2 堅持II
 工地污染
 治


永續服務與
品牌價值
秉持「誠信、當責、創新」的品牌價值與核心精神,提供多項安心永續服務,與住戶建立一輩子的緊密信任關係,攜手所有利害關係人邁向永續未來,發揮品牌正面影響力。 產業特定議題
 2.1 堅持I
 貼近需求的
 建築規劃
社會共融與
再造
國泰建設由核心本業串聯霖園集團資源,以實際行動專案實踐回饋社會之願景、共享價值。
      產業特定議題
 6.4 基石IV
 創造社會
 響力
幸福職場與
人才培育
以健全的人才培育制度、優渥的薪資福利回饋給員工,營造幸福共融的友善職場,淬鍊「誠信正派、專業負責
、穩健經營」的企業文化。
     
GRI 201 經濟績效 (2016)
GRI 202 市場地位 (2016)
GRI 401 勞雇關係 (2016)
GRI 402 勞資關係 (2016)
GRI 404 訓練與教育 (2016)
GRI 406 不歧視 (2016)
 6.1 基石I
 幸福職場
職業健康與
安全
國泰建設以嚴謹的態度把關建築品質安全,亦用同樣的高標準,將員工與供應商的現場作業環境安全視為第一要務。
   
GRI 403  職業安全衛生(2018)
 3.2 堅持 II
安全的工作
環境
 
6.2 基石II
員工健康與
安全

註:= 直接造成此衝擊   = 透過商業關係與此衝擊有直接關聯