國泰建設企業永續  /  策略藍圖   / 亮點績效

關鍵亮點績效與SDG

   2023 年永續亮點與績效   

E
環境保護
S
社會共融

公司治理
  
  ˖ 台中金融大樓更換節能電梯 4 台,電力回升
    裝置可節電約46%
  ˖ 知識管理系統平台正式上線,將內部知識進
    行數位化管理
  ˖ 舉辦兩場互動式永續工作坊
  ˖ 國建南港昆陽大樓完工落成,綠建築等級 :
    黃金級
  ˖ 綠色採購金額為新台幣 $8,108,076元
  ˖ 無重大嚴重洩漏事件以及環境相關申訴案件
  ˖ 新建案 100% 導入綠建築概念
  ˖ 新建案 100% 導入 BIM 技術,數位化模型
    資訊,減少施工錯誤的風險、減少能資源使
    用
  ˖ 國泰建設100%聘用合格的清運廠商來處理
    相關建築廢棄物
  ˖ 發包新建案申請綠建築標章比重 60%
  ˖ 在地採購 100%
 
  
  ˖ 7 月起不主動提供一次性備品,並陸續將客
    房中洗沐用品更換為大瓶裝的洗髮乳、潤髮
    乳、沐浴乳
 
  
  ˖ 綠色採購金額為新台幣 463,948,250元
 
  

  ˖ 因應國泰人壽 ESG 永續經營推動綠色房東
    目標,研擬2024年成立ESG 專案小組配合
    執行建築能效盤查暨改善專案,預計2027
    年前完成盤查國泰人壽大樓共125 棟
  
  ˖ 辦理 29 場社區活動,北中南
    高分別舉辦防疫消毒、健康講
    座、多肉植物教學
  ˖ 客服APP截至 2023 年註冊會
    員人次達1,448 人
  ˖ 持續在銷售、客變、交屋、售
    後服務階段,進行滿意度調查
    ,滿意度調查平均皆達9.5 分
    以上
  ˖ 供應商承諾書簽署率100%
 
  

  ˖ 為新竹少年之家 66 位師生安
    排健康檢查服務,並提供正確
    的衛教知識與健檢報告講解
  ˖ 國泰台北會館產後護理之家,
    將床墊、毛巾、被單、家俱等
    物資整理、清洗後送愛至「中
    華民國傳悅愛心協會」、花蓮
    縣秀林鄉「小太陽學堂」及「
    台北市兒童福利中心」
  
  ˖ 所有高級主管簽署「遵循誠信經營政策聲明書」,聲明其將確實遵循相關
    之誠信經營政策
  ˖ 未接獲客戶或主管機關的申訴事件,亦未有侵犯顧客隱私權或遺失顧客資
    料的情事發生
  ˖ 售後服務滿意度 9.94 分
  ˖ 共發出服務手冊 723 本、保固卡 812 張
  ˖ 完成 APP 數位優化操作教學2 場
  ˖ 每月各工地進行施工品質及安全衛生查核,查核率達 100%
  ˖ 國泰美禾榮獲國家卓越建設獎規劃設計類金質獎獎項
  ˖ River Park榮獲國家卓越建設獎規劃設計類金質獎全國首獎
  ˖ 國泰 THE PARK、UNi PARK 參加推行職業安全衛生優良單位
  ˖ 國泰華威豐年獲得勞動部頒發安全衛生優良單位
  ˖ 國泰和河獲得優良民間工程獎與優良人員獎
 
  

  ˖ 成立 CS 委員會與執行小組
  ˖ 榮獲「國家品牌玉山獎 - 傑出企業類
  ˖ 榮獲「1111人力銀行 - 幸福企業旅宿業金獎
  ˖ 榮獲「Great Place to Work 卓越職場認證™
  ˖ 旗下台北國泰萬怡酒店榮獲「交通部觀光局 -2023 年優良觀光產業及其
    從業人員表揚優良觀光產業團體獎
  ˖ 旗下和逸飯店‧桃園館榮獲「 2023 亞太年度餐飲金獎-亞太年度十大菁英
    名廚
  
  ˖ 「企業永續發展推動小組」每季定
    期開會一次,由主任委員(總經理
    )主持,追蹤ESG 等各面向
  
  ˖ ESG小組每週定期召開會議,互相
    交流案例與問題討論;小組主管每
    週與國泰人壽透過ESG 專案會議,
    追蹤大樓管理方式與進度